Điều khoản sử dụng
Có hiệu lực từ ngày 27/10/2026. Cập nhật lần cuối: 04/11/2026. Bản cập nhật này áp dụng ngay cho tài khoản tạo từ ngày 04/11/2026, và áp dụng cho tài khoản có trước đó từ ngày 11/11/2026 (mục 15).
Đây là thỏa thuận giữa bạn và Công ty Cổ phần BeeKrowd ("Meo", "chúng tôi") khi bạn dùng web app Meo tại hocmeo.com. Khi tạo tài khoản, bạn tích ô đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư, gồm việc Meo ghi lại chi tiết quá trình học để đánh giá và cá nhân hóa việc học của bạn (Chính sách mục 5). Dùng Meo cũng nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, xin đừng dùng Meo.
Điều quan trọng cần biết trước khi dùng Meo:
1. Thông tin về Meo
2. Ai được dùng Meo
3. Meo cung cấp gì
Danh sách tính năng có thể thay đổi khi Meo phát triển. Nếu bớt một tính năng chính của Pro, chúng tôi báo trước ít nhất 7 ngày. Gói Miễn phí dùng được mãi, nên bạn có thể thử Meo trước khi quyết định mua Pro.
4. Nội dung do AI tạo
5. Thanh toán gói Pro
Meo không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng của bạn. Việc chuyển tiền do ngân hàng của bạn thực hiện; SePay chỉ báo cho Meo giao dịch đã đến để kích hoạt Pro.
6. Hoàn tiền
Chính sách này không làm mất các quyền bạn có theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng.
7. Những việc không được làm
Vi phạm có thể dẫn tới cảnh báo, giới hạn tính năng, xóa điểm bảng xếp hạng, hoặc khóa tài khoản. Vi phạm nặng có thể khóa ngay. Nếu khóa tài khoản Pro vì vi phạm, chúng tôi không hoàn tiền phần còn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu.
8. Quyền sở hữu trí tuệ và cấm sao chép
8.1. Meo giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ. Công ty Cổ phần BeeKrowd (BEEKROWD CORPORATION), đơn vị sở hữu và vận hành Meo (hocmeo.com), giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ, gồm quyền tác giả, quyền liên quan, quyền đối với nhãn hiệu và cơ sở dữ liệu, đối với mọi nội dung trên Meo, trừ phần ghi ở mục 8.4 và 8.5:
Nội dung do AI hỗ trợ tạo ra cũng do Meo chọn lọc, biên tập, sắp xếp và thuộc phạm vi mục này.
8.2. Bạn được dùng thế nào. Meo cho bạn quyền dùng nội dung trên để tự học, cho mục đích cá nhân, không thương mại, trong app hoặc trang web Meo, khi bạn tuân thủ các điều khoản này. Quyền này không độc quyền, không chuyển nhượng được và Meo có thể thu hồi. Meo không chuyển cho bạn bất kỳ quyền sở hữu nào.
8.3. Những việc bị cấm nếu chưa có sự cho phép bằng văn bản. Nếu chưa được Công ty Cổ phần BeeKrowd cho phép và đồng ý trước bằng văn bản, bạn và bất kỳ ai không được làm những việc sau với hình ảnh, âm thanh, video hay nội dung học của Meo, dù toàn bộ hay một phần, có trả tiền hay miễn phí, vì mục đích thương mại hay không:
Bạn được chia sẻ đường dẫn tới trang của Meo, hoặc dùng nút chia sẻ có sẵn trong app (mục 9). Trích dẫn ngắn để bình luận, giới thiệu hay nghiên cứu theo đúng ngoại lệ pháp luật cho phép thì phải ghi rõ nguồn "Meo – hocmeo.com".
8.4. Dữ liệu mở của bên thứ ba. Một số dữ liệu nền như danh sách từ và tần suất từ thuộc tác giả gốc và dùng theo giấy phép của họ. Meo ghi công các nguồn này tại trang Ghi công. Quyền của Meo theo mục 8.1 áp dụng cho phần Meo tạo ra, chọn lọc và sắp xếp.
8.5. Nội dung của bạn. Câu bạn viết, tin nhắn và từ bạn đề xuất thuộc về bạn. Bạn cho Meo quyền lưu và xử lý để cung cấp dịch vụ cho bạn. Nếu bạn đồng ý mục đích "Cải thiện sản phẩm" (ô riêng khi đăng ký hoặc ở /ho-so), Meo được dùng ở dạng khử tên để cải thiện bài học. Từ bạn đề xuất có thể được thêm vào kho từ chung. Chúng tôi không công bố câu bạn viết kèm tên bạn.
8.6. Xin phép sử dụng. Muốn dùng hình ảnh, âm thanh, video hay nội dung của Meo ngoài phạm vi mục 8.2, như hợp tác, báo chí, giáo dục hay thương mại, hãy email tới [email protected], nêu rõ nội dung muốn dùng, mục đích, phạm vi và thời gian. Chỉ văn bản cho phép do Công ty Cổ phần BeeKrowd gửi (gồm email từ [email protected] ghi rõ phạm vi cho phép) mới có giá trị. Im lặng hay không phản hồi không có nghĩa là đồng ý.
8.7. Hậu quả khi vi phạm. Nếu vi phạm mục 8, Meo có thể, tùy mức độ: chặn truy cập, giới hạn hoặc khóa tài khoản ngay mà không hoàn tiền phần Pro còn lại (mục 7); yêu cầu gỡ bỏ nội dung đã sao chép, gửi yêu cầu gỡ tới nền tảng đang đăng; yêu cầu bồi thường thiệt hại; và đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý hành chính, hoặc khởi kiện tại Tòa án theo pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.
Nếu bạn thấy nội dung của Meo bị sao chép trái phép ở nơi khác, hãy báo cho chúng tôi qua [email protected].
8.8. Tên kỳ thi và nhãn hiệu của bên khác. IELTS, TOEIC, VSTEP, DELF, DALF, JLPT, HSK và tên các kỳ thi, chứng chỉ khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng; ví dụ JLPT là nhãn hiệu của The Japan Foundation và Japan Educational Exchanges and Services (JEES), HSK là nhãn hiệu của Trung tâm Hợp tác và Giao lưu Ngôn ngữ Trung Quốc (CLEC). Meo chỉ nhắc các tên này để mô tả mức độ tham khảo. Meo không liên kết, không được tài trợ, chứng nhận hay công nhận bởi các đơn vị đó, và không dùng danh sách từ chính thức của họ trong app.
9. Chia sẻ, bảng xếp hạng và liên kết bên ngoài
Bảng xếp hạng tuần hiện tên hiển thị và điểm của bạn cho người dùng khác (trừ người dưới 16 tuổi). Bạn chịu trách nhiệm về tên hiển thị và nội dung bạn đăng; Meo có quyền ẩn, đổi hay gỡ nội dung vi phạm mục 7 mà không cần báo trước. Khi bạn bấm chia sẻ kết quả lên mạng xã hội, nội dung đó do bạn đăng và chịu điều khoản của mạng xã hội đó.
Meo có thể có liên kết tới trang web, ứng dụng hay trang mạng xã hội của bên thứ ba (như Google, Zalo, Facebook, TikTok, ngân hàng). Meo không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hay sự cố của các trang đó. Chỉ các trang và tài khoản được liệt kê trên hocmeo.com là kênh chính thức của Meo.
10. Khuyến mãi, Pro dùng thử, mời bạn và phần thưởng
11. Dịch vụ "như hiện có" và có thể gián đoạn
Meo cố gắng chạy ổn định nhưng có thể tạm ngừng để bảo trì, nâng cấp, do lỗi của nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, mạng, email, ngân hàng, SePay, Google, Zalo), hoặc do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện, sự cố cáp quang, tấn công mạng hay quyết định của cơ quan nhà nước.
Meo cung cấp dịch vụ "như hiện có" và "như có sẵn". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Meo không cam kết dịch vụ luôn liên tục, không có lỗi, chạy được trên mọi thiết bị, trình duyệt hay trình duyệt trong ứng dụng (Zalo, Facebook), hay đáp ứng mọi nhu cầu riêng của bạn. Meo sao lưu dữ liệu định kỳ nhưng không bảo đảm khôi phục được mọi tiến độ khi có sự cố.
Nếu Pro gián đoạn liên tục hơn 72 giờ do lỗi của chúng tôi, chúng tôi cộng thêm số ngày tương ứng vào gói của bạn. Đây là cách bù đắp chính cho việc gián đoạn.
12. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Meo (Công ty Cổ phần BeeKrowd, người quản lý và nhân viên) không chịu trách nhiệm cho:
Tổng trách nhiệm của Meo với bạn không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Meo trong 12 tháng trước sự việc. Điều này không giới hạn trách nhiệm do lỗi cố ý của Meo, và không giới hạn các quyền mà pháp luật bảo vệ người tiêu dùng không cho phép giới hạn.
13. Trách nhiệm bồi thường của bạn
Nếu bạn vi phạm các điều khoản này, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác khi dùng Meo (như sao chép nội dung trái phép ở mục 8, khai sai tuổi hay giả mạo đồng ý của cha mẹ, lạm dụng khuyến mãi), bạn chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại thực tế gây ra cho Công ty Cổ phần BeeKrowd và người khác, gồm cả chi phí hợp lý để xử lý khiếu nại, theo quy định pháp luật.
14. Dừng sử dụng
15. Thay đổi điều khoản
Khi đổi nội dung quan trọng, chúng tôi báo trong app hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục dùng Meo sau ngày áp dụng nghĩa là bạn chấp nhận bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng dùng và yêu cầu xóa tài khoản. Gói Pro đã trả giữ nguyên quyền lợi đến hết kỳ.
16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên thương lượng: gửi khiếu nại tới [email protected], chúng tôi trả lời trong 7 ngày làm việc. Nếu không giải quyết được, tranh chấp đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
17. Điều khoản chung
18. Liên hệ
[email protected], hoặc Công ty Cổ phần BeeKrowd, 32 Lê Lợi, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh.